客户服务
通过购买hytorc螺栓系统,您可以获得最新的技术和终身的全球本地客户服务。这包括维修、租赁和免费服务。
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免费服务
- 收到商品后免费用户安全培训
- 应要求提供免费的半年用户安全培训
- 预约免费年度安全研讨会
- 如果产品在24小时内出现故障,免费借用工具
- 免费扭矩/张力咨询/研讨会
- 免费半天,首次使用监督
- 应要求提供免费年度产品检查
- 免费产品演示
- 液压工具免费12个月无问题保修。提供延长保修期
- 液压工具免费5年工具外壳保修。
- 在工具的生命周期内免费升级,以提高安全性、耐用性和功能
- (以上服务不收运输费用)
工具&设备租赁
- 在租赁发票到期前的六个月内,所有已付租金抵免额的100%将作为任何“新技术”*购买的折扣使用。
- 首次租赁的用户培训免费
- 退货运费免费
- 租赁工具保证履行,并受制于hytorc的免费借用工具政策
维修
- 所有维修质保12个月
- 如官方hytorc价格表中所述,维修需要支付人工和零件成本
- 所有保修范围内的维修全部免费,包括返程运费
- 所有维修都会经过测试与校准,以确保维修品质